안녕하세요 고객님

배송에 불편을 드려 죄송합니다.

모래 상품의 경우 무게가 있어 , 기사님들이 무거운 상품의 경우 배송 거부를 하는 경우가 종종 발생이 되고 있습니다.

대한통운 측에 지속적으로 저희가 시정 조치를 해달라고 전달 하고 있으나 , 그 부분이 안 이루워지고 있는거 같습니다 ㅜㅜ

정말 죄송합니다. 고객님 상품은 2박스 출고 진행 도와드렸습니다.

1박스 경우 저희쪽으로 반송 된 부분 확인 되어 금일 상품은 재출고 진행하겠습니다.

대한통운 : 6449-5637-3995 입니다.

빠르게 배송 될 수 있도록 기사님한테 따로 전달 하겠습니다.

불편을 드려 정말 죄송합니다.

배송 관련 조치 취할 수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

주문상품 중 두부모래만 배송이 안 되었네요

확인부탁드립니다