네 고객님 교환 가능하십니다.
상품의 파손 된 사진은 보내주시면 확인 후 교환처리 도와드리겠습니다.
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봉지를 만지면 묻어나길래 뽁뽁이 뜯지 않았어요 ㅠ
뜯어보고 확인해봐도 새는걸로 확인되었을때 교환이 가능할까요?
[ Original Message ]
안녕하세요 고객님
요청하신 글 확인 되었습니다.
유선상 안내 도움 드릴려 했으나 , 부재로 확인 되어 글 남겨 드리는 점 양해부탁드립니다.
상품에 만족을 드리지 못해 정말 죄송합니다.
암앤헤머 상품이 간혹 배송 중에 조금 세어 가는 경우가 있어 박스가 젖은걸로 짐작이 되지만 , 상품 개봉 당시 괜찬으셨는지 염려가 됩니다.
상품 개봉 후 문제가 있으시면 1544-6141 연락 주시면 빠른 처리 도와드리겠습니다.
불편을 드려 정말 죄송합니다. 포장에 더 신경 쓸 수 있도록 하겠습니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
이거 터져서 온걸까요!? ㅠ
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