다른 고양이들은 잘먹는 것을 보니 상품에 이상은 없는 것 같아요. 그냥 사용하겠습니다. 친절한 답변 감사해요.
[ Original Message ]
 안녕하세요 고객님 :)

상품에 만족을 드리지 못해 죄송합니다 

유선 안내 차 연락드렸지만 부재로 확인 되어 글 남겨드립니다 

상품의 냄새의 경우 개인 마다 느끼는 차이가 있어 정확한 안내는 어렵습니다 ㅠㅠ 

이 점 양해부탁드립니다. 사료 개봉시 악취 코를 찌르는 냄새가 날 경우 상품에 문제가 있을 수 있습니다 

정확한 부분은 수거 후 확인이 가능할꺼 같습니다

냥이들 경우 냄새에 민감한 아이들이기 때문에 냄새가 조금만 달라져도 안먹는 경우가 있습니다 

상품에 문제 여부는 상품 회수 후 확인 후 안내 가능할꺼 같습니다.

저희 쪽에 상품 수거 후 상품 확인 후 불량이 아닐 경우 반송처리 또는 배송비 차감 후 환불처리 될 수 있는 점 양해부탁드립니다 

불량으로 확인 될 경우 환불처리 또는 새상품으로 출고 가능합니다 

상품 수거 접수 진행 도와드리겠습니다 상품은 재포장 후 기사님 방문시 전달 부탁드립니다 

감사합니다 :)

[ Original Message ]

후새 시니어 처음 사봤는데 대포밖에 없어서..

할수없이 대포를 사긴했는데.. 공기가 차있어서 좀 미심쩍었지만 정상이라는 말에 개봉을 했어요.

그런데 제품에서 이상한 냄새가 나서

(재료는 닭고기 베이스인데 좀 퀴퀴한 냄새가)

애들도 피해다니고요.. 정상상태의 물건인지 의심이 가서요.

상품에 대하여 상세페이지를 보시고 궁금증이 해소되지 않으시다면
꼭 질문해주시기 바랍니다.
최대한 빠르게 궁금증을 해결해 드리겠습니다.

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