당황스럽네요 상품후기

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이즈칸 캣 퍼포먼스 고양이사료
그레인프리 어덜트
6.5kg

40,980원

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당황스럽네요

작성자 김****(ip:)

작성일 2015-10-26

평점

추천 7 추천하기

믿고 여러번 구매했는데......

택배사는 좀 변경하는게 나을듯 싶기도하고요

배송메세지에 전화꼭부탁드린다는 메모 부탁드렸는데도

전화만 기다렸지 현관앞에 그냥 두고 갈지는 생각도못했고요..

비도 갑작스럽게 쏟아지는데 상자 다젖어서 왔는데...뜯어보니...

사료는 쥐파먹은듯 모서리부분 터져서 왔습니다.....

가위나 사물로 찢긴것도아니고 쥐가 파먹은듯이 말이지요 하하하

감사하네요 마마캣님들.....

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작성자 　CS-

작성일 2015-10-27

평점
고객님 불편드려 대단히 죄송합니다.
상품 검수를 거쳐 출고 되었으나,
배송 중 박스가 파손되면서 상품도 외부요인(쥐, 고양이)으로 인하여 파손이 있었던 것 같습니다.
다시 한번 사과 말씀 드리며, 처리 방법 안내를 위하여 전화 연락 드렸으나 연결 되지 않아
우선 답글로 안내드립니다.
내일 다시 연락 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.