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택배사 바꿔 주세요

작성자 송****(ip:)

작성일 2013-07-25

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집에 오는 CJ 택배 기사가 아주 개차반이라 마마캣에 주문하는 걸 한번씩 망설이게 되요.

23일날 발송했다고 문자 왔는데 감감무소식이라

사이트 들어와서 보니 어제 배송된 걸로 나와서

집 주변을 살펴 보니 지하 문앞에 던져 놓고 갔네요. (전 2층)

아무런 연락, 소식 없었습니다.

지하엔 다른 사람이 살아요.

그리고 박스가 파손되어 있네요.

제품은 없어진 게 없지만 정말 불쾌합니다.

CJ택배 번번히 이럽니다.

인터넷 검색해 보시면 컴플레인 해도 소용없고, 아주 악명 높다는 걸 알 수 있으실 겁니다.

광고도 많이 하고 큰 쇼핑몰인데 협력업체 관리도 잘 해 주시길 부탁 드려요.

택배사를 바꾸시면 고객만족이 훨 높아지지 않을까 싶네요.

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작성자 진****

작성일 2013-07-25

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예전에 다른 택배사 쓰시다가 너무 클레임이 많이 들어와서 여기로 바꾸신거라던뎅... 전 첨부터 여기 이용해서 알거든용.. 불만많이 줄어들었다고 들었는데, 그쪽 택배기사가 유독 좀 불친절한가보네요 ㅠㅠ
작성자 송****

작성일 2013-07-25

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정작 담당자가 답변은 안하고, 소비자가 답변을 대신해 주시네요..
여기 쇼핑몰은 자기 불리한 질문은 답을 안하는 것 같더라구요.

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