집에 고양이 네마리가 입에도 안댐. 그 좋아하는 츄르 뿌려줘도 뿌려진 츄르조차 안먹음 상품후기

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이즈칸 캣 퍼포먼스 고양이사료
그레인프리 어덜트
6.5kg

40,980원

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집에 고양이 네마리가 입에도 안댐. 그 좋아하는 츄르 뿌려줘도 뿌려진 츄르조차 안먹음

작성자 이****(ip:)

작성일 2018-10-04

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집에 고양이 네마리가 입에도 안댐. 그 좋아하는 츄르 뿌려줘도 뿌려진 츄르조차 안먹음.
고객센터에 연락 했더니 이제까지 컴플레인이 없었다며 사료 바꿔서 그런거 아니냐, 그래서 사료 샘플 보내주는데 샘플 먹여봤냐고 함.
사료 샘플 안먹여보곤 모른다는데 고양이 1,2년 키운것도 아니고 6년간 키우면서 그것도 몰랐을까.
사료도 사룐데 고객센터 대응이 너무 빈정상해서 알아서 한다고 끊음.
고양이한테 문제 생기면 책임 질거냐는 질문에 그제서야 반품 해서 확인 해본다는데 참... 고객관리 이렇게 하나 싶더이다.
마마캣만 몇년을 쓰고 이 쇼핑몰에 쓴 돈만 얼만데 이렇게 떠나네요. 고객센터 힘든것도 알고 저도 안해본거 아닌데, 그렇게 하지 마세요 ^^

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작성자 이****

작성일 2018-10-04

평점
근데 지금 보니 밑에 후기 있네요 ^^ 썩은거 왔다고 ^^ 우리 애들 병원 데려 갈거니 건강 문제 생기면 책임 지세요.
작성자 마마캣

작성일 2018-10-08

평점
안녕하세요 고객님상담시 언짢으신 부분이 있었다면 정말 죄송합니다ㅠ 다만, 저희도 제품을 확인해 보지 않는 이상 이상여부를 말씀드리기 어려운점 양해 부탁드립니다.해당 제품으로 인하여 고양이가 아프다면 언제라도 고객센터로 연락주시기 바랍니다.내용 확인 후 저희쪽에서 책임져야할 부분이 있다면 처리 도와드리겠습니다.감사합니다.