지퍼가 한쪽에만 있다는 게 뭔말인가 했더니... 전상품 지퍼백 불량같은데요? 일부러 소 상품후기

상품후기

[리뉴얼] 뉴트로 내추럴 초이스 캣 고양이사료
인도어 어덜트 닭고기와 현미
2.27kg

작성자 김****(ip:)

작성일 2019-02-28

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작성자 마마캣

작성일 2019-03-01

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안녕하세요 김예슬 고객님!대부분의 사료는 패키지의 전면과 후면에 지퍼가 연결되어 있지만뉴트로 내추럴 초이스 2.95kg 단위 전체 제품은 제품 전면부에만 지퍼가 있습니다.지퍼의 위치가 다른 사료들과 다르다보니, 첫 사용시에는 혼돈되는 부분이 있으셨을 것으로 생각됩니다.저 역시 제품 상단을 가위로 잘라냈다가 지퍼가 전면부에 달린 것을 보고 당황했던 적이 있었습니다.(ㅠㅠ)참고로, 이전에도 동일한 내용으로 본사에 문의를 했었으나 당장은 변경이 어렵다는 답변을 받은 적이 있습니다. 그렇지만, 다시 한번 본사에 이 내용을 전달하도록 하겠습니다.또한 이 부분을 세심하게 고지하지 못한 부분은 저희 마마캣도 잘못한 것 같습니다. 이 부분은 반드시 개선을 하도록 하겠습니다. 이용에 불편을 드려 정말 죄송합니다.소중한 의견 감사드립니다!-마마캣CS CHJ