안녕하세요 고객님! 마마캣입니다.먼저 실망시켜드려 대단히 죄송할 따름입니다...모래의 품질을 최대한 일정하게 유지해보려 공장측과 꾸준하게 의논을 하고 있습니다.땅에서 캐내는 광물이다보니 같은 원료를 해외에 발주하여도품질이 조금씩 달라 최대한 요청하고 있으나 정말 똑같은 모래를 다시 만드는 것이 사실 어렵습니다.다만 모래의 먼지에 관련된 이슈는제품생산때 먼지를 제거하는 공정을 하고 있습니다.먼지에 관련된 부분은 공장에서 잡을 수 있는 부분이니더 강하게 이야기 해보겠습니다.고객님께 실망시켜드려 죄송한 마음뿐입니다. 고객님의 후기글은 업체에 전달드려 보다 좋은상품으로 찾아뵐 수 있게 노력하겠습니다.감사합니다..!
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작성자 마마캣
작성일 2020-04-02
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