제품에서 이상한 물질이 나왔어요 상품후기

상품후기

뉴트리나 리얼 오 플러스 캣 고양이사료
키튼
2.4kg

작성자 안****(ip:)

작성일 2013-11-05

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작성일 2013-11-07

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리얼오가닉 유통업체인 카길코리아 본사에 연락을 취하여 유통업체에서 직접적인 교환이 이루어 지도록 조치해 드렸습니다.

사료에서 발견된 검게탄 물질은,
사료 공정과정중 약 120도의 고열에 사료를 굽고난뒤 그 통안에서 다음 공정과정으로 넘어가지 못한 찌꺼기가 그다음 사료들과 같이 또다시 120도에 노출이 되는 경우 이렇게 검게 타버립니다.

성분상으로는 리얼오가닉 키튼케어 이며,
어느정도 공정과정이 안정되었지만 이렇게 불량한 사료가 발견되는 경우가 간혹 있습니다.

제품에 문제가 있다면 언제든지 전화주시기 바랍니다.

빠른 교환과, 고객님의 의문점을 가장 빠르게 해결해드리기 위해 제작/유통 업체와 직접적으로 연결해 드렸습니다.

이용에 불편을 드려 정말 죄송합니다.

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