안녕하세요. 남겨주신 글 확인했습니다.
문의해주신 상품은 냉각순환젤로 제작된 상품입니다.

많은 수량의 상품이 판매되었지만 냄새부분에 대한 문의는 처음입니다.
혹 상품안에 내용물이 새거나 하지 않으신거죠?

확인부탁드립니다. 혹 미세하게나마 흠집으로 내용물이 샌다면 아무래도
정상제품보다는 냄새가 날수 있는 부분입니다.

냉장고에 넣지 않고 실온에 두고 사용하는 제품으로

특수 소재로 시원함을 주는 원리입니다.

냉장고 사용을 하지 마시길 권해드리며 냉장고 이용시에는 짧은 시간 두웠다고 바로 꺼낸후 사용해주시길 바랍니다.

감사합니다.
[ Original Message ]
마루칸 쿨매트를 저희집 강아지 고양이 쓰게해주려고 사서 배송받고 시원하게 해줘야지 올라갈거같아 냉장고에 넣고 꺼내서 놔줬는데 핫팩이나 그런 팩에 들어가는 물질 ? 그런 냄새가 계속 나더라구요ㅠㅠ 온도차가 바뀌면서 매트에 물방울이 생기고 그 물방울이 바닥에 묻고 그 바닥을 손으로 쓸어보면 냄새가 계속 나요ㅠㅠ 매트를 계속 닦아도 소용이 없구요 .. 원래 이런건가요 ??아니면 냄새가 안나게 할수있는 방법이 있을까요ㅠㅠ ??