피라미드 정수기 폼필터 3개 - 마마캣

1-1, 2-9, 2-10, 3-1, 4-10, 5-6, 6-6, 8-15, 9-16, 9-17, 10-3, 10-9, 12-25
피라미드 정수기 폼필터
3개
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intro

PYRAMID WATER

풀릴 듯 풀리지 않는 집사의 숙제, 음수량
1/3 이상의 성묘가 요로계 질환을 겪는다는건
집사라면 누구나 한 번쯤은 들어봤을 것입니다.

요로계 질환은 식습관, 음수량 부족, 스트레스 등 수많은 원인이 있겠지만
매일매일 충분한 물을 마시는 것이 무엇보다도 확실한 예방책일 것입니다.
유비무환. 미리 준비하면, 훨씬 건강할 수 있어요.

CHECK POINT

구입이 망설여지나요?

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폼필터

피라미드 워터 고양이 정수기 전용 폼필터입니다.
펌프에 들어가는 이물질을 걸러주어 펌프를 더 오랫동안 사용할 수 있게 도와줍니다.

모든 부품의 인증 서류 첨부

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피라미드 정수기(KC)

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실리콘 피라미드

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실리콘 호스

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펌프

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펌프CE

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폼필터

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필터 하우징H1400

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필터 하우징H1500

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필터 활성탄소섬유

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부직포

FAQ

자주 묻는 질문

  • 1. 처음 작동 시 수압이 낮아요. 물이 나오지 않아요.

    -물이 정수필터를 투과하여 올라올 때까지 약 30초 정도의 시간이 걸릴 수 있습니다. 이후에도 물이 나오지 않는다면, 수중 펌프를 먼저 물 속에서 작동시킨 후, 정수 필터를 결합해 주세요.
  • 2.처음 작동 시 검은 물/가루가 나와요.

    - 필터를 처음 사용할 때 활성탄 입자가 미세하게 섞여 나올 수 있습니다. 최소 10분 시험 작동 후, 물을 버리고 다시 채워서 사용해 주세요. 이는 정상적인 작동 결과이며, 반려동물에게 무해합니다.
  • 3. 모터, 필터에서 이상한 소리가 나요.

    - 수위가 낮아지면서 수중 펌프 내부로 공기가 유입되면, 펌프가 멈추기 전 소음이 발생하거나 작동이 불안정할 수 있습니다. 물을 보충해 주세요.
  • 4. 수중 펌프 작동이 갑자기 멈췄어요.

    - 물이 부족하지 않은지 확인 후, 물을 채워서 사용해주세요.
  • 5. 물의 높이가 갑자기 높아졌어요.

    - 정수 필터 하부의 구멍이 이물질 등에 의해 막히면, 물의 높이가 급격하게 높아질 수 있습니다. 필터 하부의 구멍 또는 구멍과 맞닿은 폼필터에 걸린 이물질을 제거해 주세요.
  • 6. 물 흐르는 양이 갑자기 줄었어요.

    - 정수 필터의 설치 상태에 따라 물의 유량이 줄어들 수 있습니다. 우선 정수 필터를 제거 후, 물의 양과 수중 펌프가 정상적으로 작동하는지 확인해 주세요.
  • 7. 도자기 상판을 덮으면 물이 안 나와요.

    도자기 상판에 약간의 물이 머무르면서, 도자기 하판의 물이 줄어들게 됩니다. 이 경우 하판의 물이 펌프 작동 수위에 미치지 못하면, 펌프가 작동을 멈출 수 있습니다. 물을 충분히 채워서 사용해 주세요.
  • 8. 실리콘 피라미드에 흐르는 물이 고르게 퍼지지 않고 한쪽 방향으로만 흘러요.

    -물이 나오는 실리콘 호스의 구멍과 실리콘 피라미드의 구멍이 비스듬히 엇나갈 때 나타날 수 있는 현상입니다. 물이 솟는 구멍이 중앙에 위치하도록 맞춰주세요. 또한 생산 직후의 실리콘 피라미드는 재질 특성상 물이 잘 흐르지 않을 수 있습니다. 최소 2시간 이상 작동시키면 피라미드 표면으로 물이 잘 흐르게 됩니다.
  • 9. 실리콘 피라미드에서 냄새가 나요.

    - 실리콘 피라미드 파트는 생산 후 80도 이상 고온에 구워 살균 및 냄새 제거 과정을 완료하였습니다. 만약 반려동물이 실리콘 고유의 냄새에 민감할 경우, 설탕과 물을 1:2 비율로 섞은 물에 실리콘 피라미드를 4시간 동안 담가 두었다가 햇볕에 말려주세요.
  • 10. 장시간 부재 시에 제품을 사용해도 될까요?

    - 2일 이상 장시간 부재 시에는 제품의 사용을 자제해 주세요. 물의 양이 부족하면 수중 펌프가 자동으로 멈추어 급수가 작동하지 않게 됩니다.

A/S 정책

  • 1. 수중 펌프의 품질보증기간은 제품 수령 후 6개월입니다. 보증기간 내 사용상 문제가 발생한 경우, 확인 후 무상으로 수중 펌프를 교환해드립니다. (사용설명서 이외의 목적과 방법으로 발생한 문제에 대해서는 책임지지 않습니다.)
  • 2. 수중 펌프 이외의 부품은 별도의 품질보증기간이 없습니다. 제품에 하자가 있을 경우 반드시 제품 수령 후 7일 이내에 교환 또는 환불 신청을 해주셔야 합니다.
  • 3. 구매처, 구매일자가 정확하지 않은 경우 무상 서비스를 받을 수 없습니다. 구입처에서 구매 이력을 확인해 주세요.
  • 4. 제품 하자가 아닌 경우 서비스를 요청 시 수리비 및 택배비가 발생합니다.
  • 5. 정상적인 사용 중 자연적으로 발생한 성능 및 기능상의 고장이 있을 경우, 보증기간 이내는 업체가 배송비를 부담하며 보증기간 이후에는 소비자가 왕복 배송비를 부담합니다.
  • 6. 소비자의 부주의 및 과실에 의한 제품의 훼손 또는 품질보증기간이 지난 수중의 펌프 상태에 대한 보상은 책임지지 않습니다.

배송 안내

  • 주문 접수 후 2-3일 이내 발송이 시작됩니다.

교환 및 환불 규정 안내

  • 1. 도자기의 제작 특성상 색감이 일정하지 않거나, 유약 흐름 또는 가마소성으로 기포 및 흑점이 생길 수 있습니다. 이 부분은 도자기 생산의 자연스러운 부분으로 제품 하자에 해당되지 않고, 반품 및 교환 사유가 되지 않습니다.
  • 2. 생산 과정에서 도자기 수축률이 모두 다릅니다. 이로 인해 도자기 받침과 용기 사이에 약간의 유격과 틀어짐이 있을 수 있으며, 이는 제품 하자에 해당되지 않습니다.
  • 3. 제품의 하자 및 부품 누락의 경우, 반드시 제품 수령 후 7일 이내로 연락 주시기 바랍니다. 제품 수령 7일 경과 후의 하자 발견 및 부품 누락 시에는 교환 및 환불이 불가합니다.
  • 4. 폼필터 색상의 톤 차이는 제품 하자에 해당되지 않습니다.
  • 5. 정수 필터를 처음 설치하여 사용하시면 활성탄 입자가 섞여 나올 수 있습니다. 최소 10분 시험 작동 후, 물을 버리고 다시 채워서 사용해 주세요. 이는 정상적인 작동 결과이며, 반려동물에게 무해합니다. 필터에서 활성탄 입자가 배출되는 것은 제품 하자에 해당하지 않습니다.
  • 6. 반려동물이 사용하지 않는다는 사유로 반품 및 환불은 불가합니다.
  • 7. 제품을 무단으로 분해하여 작동에 이상이 생겼을 경우 제품 하자에 해당하지 않습니다.
  • 8. 제품이 오염이나 훼손된 후에는 교환 및 환불이 불가합니다. 반려동물 털이 묻어 있거나, 사용 흔적이 있는 경우 교환 및 환불이 불가합니다.
  • 9. 소비자의 단순 변심으로 인한 교환 및 환불일 경우, 제품과 포장 박스에 손상이 없으며 사용하지 않은 제품이어야 합니다.
  • 10. 실리콘 피라미드의 제조 과정에서 희미한 선이나 작은 점이 생길 수 있습니다. 이는 실리콘의 특성상 자연스럽게 발생되는 현상입니다. 이는 하자에 해당하지 않아, 교환 및 반품 사유가 아닙니다.
  • 11. 제품 관련 문의는 마마캣 고객센터(1544-6161)로 연락 주시기 바랍니다.

품질경영 및 공산품 안정관리법에 의한 표기

  1. 제품명(모델명) - 피라미드 고양이 정수기
  2. 제품 사이즈 - 190 X 190 X 130 (mm)
  3. 무게 - 약 1.4kg
  4. 물 용량 - 1.0L
  5. 정격전압 - 100~240V, 50/60Hz, 0.2A
  6. 소비전력 - DC 5.0V, 1.0A
  7. 제조국 - 대한민국
  8. 제조사 - (주)엔피프틴
  9. 판매원 - (주)마마 10. 고객센터 - 1544-6141
  10. 고객센터 - 1544-6141

저작권

  1. 본 제품과 사용설명서는 저작권법에 의해 보호되어 있습니다.
  2. 당사의 공식적인 서면 동의 없이 사용설명서의 전부 또는 일부를 무단으로 복사, 복제, 번역하는 것은 금지되어 있습니다.
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  4. 사용설명서와 본 제품은 기술, 인쇄상 오류가 있을 수 있고, 해당 오류에 대한 변경은 사전 통보 없이 정정될 수 있습니다.
  5. 동봉된 사용설명서의 목적과 사용법을 따르지 않은 사용에 대한 손해는 책임지지 않습니다.

www.mamacat.co.kr Facebook: @mamacatKOR Instagram: @mamacat_official MADE IN KOREA All Rights Reserved.
기획 : (주)마마/ 박세준, 최희주 메이커 : (주)엔피프틴/ 이세윤, 이재웅, 이상현, 고정은, 김영권, 민홍규, 양지시

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